В Токио живёт американец, бывший актёр. Он ищет своё место, пробует разные пути, но ничего не цепляет. Случайно ему предлагают странную должность. Теперь он работает в небольшой японской фирме, которая снимает квартиры семьям. Его задача — подменять людей. Он становится на время мужем, братом, сыном для тех, кому это нужно.
С каждым новым клиентом он входит в чужую жизнь. Он слушает, наблюдает, примеряет на себя чужие заботы и радости. Сначала это просто роль. Но постепенно что-то меняется. Разговоры за ужином, тихие прогулки, поддержка в трудную минуту — всё это перестаёт быть игрой. Между ним и теми, кого он «подменяет», рождается настоящее понимание. Где заканчивается работа и начинается искренняя близость? Он уже и сам не может провести эту грань.